Samarinda, 27/4 (MSB) – Anggota Komisi III Dewan Perwakilan Rakyat Republik Indonesia Nabil Husien Said Amin memastikan kualitas pelayanan publik yang prima saat melakukan kunjungan kerja ke Markas Kepolisian Resor Kota Samarinda, Kalimantan Timur.
“Kami tinjau pelayanan yang diberikan kepolisian di sini sudah baik dan saya berharap masyarakat terus terbantu,” kata Nabil Husien Said Amin di Samarinda, Senin.
Politisi dari Fraksi Partai Nasdem tersebut turun langsung untuk memeriksa berbagai fasilitas yang bersentuhan dengan kebutuhan administratif masyarakat sehari-hari.
Beberapa fasilitas pelayanan publik yang ditinjau meliputi loket penerbitan SKCK, sentra pembuatan SIM, SPKT, hingga ruang operasi Command Center.
Nabil menilai seluruh sarana pelayanan tersebut telah dioptimalkan dengan baik oleh jajaran kepolisian setempat untuk memudahkan urusan warga.
Sebagai perpanjangan tangan rakyat, kata dia, pihaknya juga memastikan selalu menampung dan mendengarkan berbagai masukan dari masyarakat demi pelayanan publik Polresta Samarinda.
Kunjungan ini dinilai tepat karena Komisi III DPR RI memang memiliki fungsi utama sebagai pengawas Kepolisian Negara Republik Indonesia.
Pada kesempatan yang sama, Kapolresta Samarinda Komisaris Besar Polisi Hendri Umar menyambut kehadiran legislator RI di markas Polri tersebut.
Hendri menegaskan seluruh personel memiliki komitmen kuat untuk selalu memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat luas tanpa terkecuali.
Komitmen tersebut diwujudkan melalui peningkatan mutu serta kemudahan akses pelayanan lalu lintas dalam proses pembuatan SIM.
Prosedur yang cepat dan transparan juga telah diterapkan sepenuhnya pada Satuan Intelkam yang bertanggung jawab terhadap proses penerbitan dokumen SKCK.
“Saat ini, kami juga sedang fokus mengoptimalkan pelayanan darurat 110 melalui fungsi Pemapta dan Command Center,” ungkap Hendri Umar.
(wan)
