Jakarta Pusat, 14/11 (MSB) – Respons cepat dan pelayanan humanis kembali ditunjukkan jajaran Polsek Metro Tanah Abang, Polres Metro Jakarta Pusat. Melalui kesigapan petugas dalam menindaklanjuti laporan masyarakat, sebuah handphone milik seorang perempuan bernama Emira yang tertinggal di dalam kendaraan Grab berhasil ditemukan dan dikembalikan kepada pemiliknya pada Sabtu (14/11/2026).
Peristiwa tersebut bermula sekitar pukul 16.00 WIB, saat Emira berangkat dari kawasan Glodok menuju Grand Indonesia menggunakan kendaraan Grab. Setibanya di lokasi tujuan dan hendak makan, pelapor baru menyadari bahwa handphone miliknya tertinggal di dalam kendaraan yang sebelumnya digunakan.
Menyadari barang berharganya tertinggal, Emira segera menghubungi pihak Grab dan melaporkan kejadian tersebut kepada pihak kepolisian untuk meminta bantuan. Menindaklanjuti laporan itu, jajaran Polsek Metro Tanah Abang melalui Tim Opsnal bergerak cepat melakukan upaya penyelidikan guna mengetahui keberadaan kendaraan serta pengemudi Grab yang bersangkutan.
Berbekal informasi yang berhasil dihimpun, petugas kemudian memberikan pendampingan kepada pelapor menuju Jalan Jeruk No. 24, RT 014/RW 006, Kelurahan Utan Kayu, Kecamatan Matraman, Jakarta Timur, untuk melakukan pengecekan dan mengambil handphone yang tertinggal.
Upaya tersebut membuahkan hasil. Pada pukul 20.09 WIB, handphone milik Emira berhasil ditemukan dan diserahkan kembali kepada pemiliknya dengan pendampingan petugas kepolisian. Dengan demikian, persoalan tersebut dapat diselesaikan secara baik dan kondusif.
Kapolres Metro Jakarta Pusat Kombes Pol. Dr. Reynold E.P. Hutagalung, S.E., S.I.K., M.Si., M.H., mengapresiasi kesigapan jajaran Polsek Metro Tanah Abang dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
“Ini merupakan bentuk nyata kehadiran Polri di tengah masyarakat. Kami menginstruksikan seluruh personel untuk selalu responsif terhadap setiap laporan dan pengaduan masyarakat, sekecil apa pun permasalahan yang disampaikan. Kecepatan dalam merespons, kepedulian, serta tindakan nyata anggota merupakan bagian penting dari pelayanan Polri yang humanis dan profesional,” ujar Kapolres.
Kapolres juga mengimbau masyarakat agar tidak ragu untuk melaporkan setiap kejadian yang membutuhkan bantuan kepolisian. Menurutnya, Polri berkomitmen untuk terus memberikan perlindungan, pengayoman, dan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Keberhasilan ini menjadi bukti bahwa kehadiran polisi bukan hanya dalam penegakan hukum, tetapi juga melalui tindakan nyata membantu masyarakat menyelesaikan persoalan sehari-hari.
**Polri hadir, bergerak cepat, dan memberikan solusi.**
(Humas Polres Metro Jakarta Pusat)
