JAKARTA PUSAT, 11/11 (MSB) – Jajaran Polres Metro Jakarta Pusat melalui Polsek Metro Gambir bergerak cepat merespons aduan warga masyarakat yang masuk melalui Hotline Operator 110. Langkah cepat ini diambil guna mengantisipasi potensi gangguan keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas) di wilayah Hukum Jakarta Pusat.
Berdasarkan laporan kepolisian, tindakan kepolisian ini berawal dari adanya pengaduan masyarakat pada Selasa, 10 November 2026 sekitar pukul 14.21 WIB. Dua warga, yakni Ibu X dan Sdri. Shintiya, menghubungi layanan 110 untuk melaporkan kekhawatiran terkait adanya indikasi gangguan kamtibmas akibat kedatangan sejumlah orang yang diduga sebagai penagih utang (debt collector).
Mendapat informasi tersebut, anggota piket Opsnal Reskrim Polsek Metro Gambir langsung diterjunkan ke lokasi yang dilaporkan, yaitu di kantor PT Borneo Sinar Jaya Makmur, Jalan Biak, Cideng Barat, Gambir, Jakarta Pusat.
Sesampainya di lokasi, petugas kepolisian langsung menemui pihak yang dilaporkan. Diketahui, pihak tersebut merupakan perwakilan bagian eksternal dari Bank Mega.
Berdasarkan klarifikasi di lapangan, kehadiran mereka bertujuan untuk menyampaikan surat undangan resmi terkait penyelesaian pembayaran kewajiban atau utang piutang kepada pihak PT Borneo Sinar Jaya Makmur, bukan untuk melakukan tindakan intimidasi.
Guna mencegah terjadinya gesekan, anggota Opsnal Reskrim Polsek Metro Gambir berupaya melakukan tindakan preventif dengan menawarkan mediasi formal di antara kedua belah pihak. Namun, pihak pelapor memilih untuk enggan menemui perwakilan eksternal dari bank tersebut secara langsung.
Petugas memastikan situasi di lokasi tetap kondusif, aman, dan terkendali.
Kapolres Metro Jakarta Pusat, Kombes Pol Dr. Reynold E.P Hutagalung, S.E., S.I.K., M.Si., M.H., menegaskan bahwa jajarannya akan selalu hadir secara cepat dalam setiap aduan masyarakat melalui layanan 110 demi menjaga kekondusifan wilayah dan memastikan seluruh penyelesaian masalah di masyarakat berjalan sesuai koridor hukum yang berlaku.
